Возможные неполадки при использовании спутникового интернета

Основные неполадки, возникающие при работе в интернет посредством спутниковой сети можно разделить на четыре типа:

• нет сигнала со спутника
• браузер выдаёт ошибку "Невозможно отобразить страницу"
• наземное соединение недоступно
• не идет информация через наземный канал

Нет сигнала со спутника.

Самой частой причиной возникновения данной ошибки является некорректное подключение штекера от антенны к компьютеру, ошибочно заданные параметры либо обледенение головки антенны. Достаточно редко, однако не исключаются неполадки у оператора.Для устранения данной ошибки необходимо выполнить следующие действия: проверить настройки компьютера, удостовериться в правильности выбора спутника, проверить надёжность соединения штекеров проводов.

Браузер выдаёт ошибку "Невозможно отобразить страницу".

В таком случае необходимо убедиться в положительном балансе счёта учётной записи, проверить настройки программ, блокирующих трафик (файервол), перепроверить настройки интернет соединения. Для решения проблемы необходимо выполнить вышеуказанные действия либо пополнить баланс.

Наземное соединение недоступно.

Причина возникновения этой ошибки зависит от того, какой канал используется в качестве исходящего. Наиболее вероятное решение проблемы заключается в перезагрузке модема.

Не идёт информация, через наземный канал

Чаще всего данная неполадка возникает из-за Автоматического Обновления Windows или любого другого программного обеспечения обновляющегося автоматически. Необходимо настроить получение апдейтов через спутник, либо отключить их.

Следующие операции необходимо выполнить, чтобы восстановить работоспособность интернета:

• Проверить наличие средств на счету
• Перезагрузить устройства
• Отключить firewall
• Посмотреть на кружок спутникового сигнала - зеленый или красный? Если, если красный - проверить разъемы и кабель, протереть конвертер, сбить с тарелки налипший снег.